注意高雄利用網路評價造假漆彈場

瀏覽:    發佈時間:2018-07-21 12:17:21 Share |

文章來源網址http://www.matchpaintball.com.tw/show_222.htm

個人經營網路行銷及網站架設之公司近10年,同時投入漆彈近幾年來,對於高雄漆彈場的四家業者(小港漆彈場亞宸漆彈場精隼漆彈場澄清湖劉教官漆彈場),都曾經到漆彈場瞭解環境生態、經營者營運與操作流程,都會比遊客消費者來得更清楚,當然每個漆彈場都會有場地經營成本不同、人力與薪資差異、場地特性之型態而產生收費與成本不同,即使場地小也有其優點和價值性存在,但站在個人以消費者的心態來說,漆彈並非生活必須性之消費,遊客花錢在乎的是什麼?對遊客來說它只是一種休閒和生活的方式,無論是學生、公司團體來說就是體驗刺激的快感,抒解壓力和培養團隊默契的娛樂。

除了安全毋庸置疑也不在本次討論話題內,我相信客戶重視的是服務品質價值,同時還有該商家與眾不同之特色,比如說:別的漆彈場停車困難,而你的漆彈場連遊覽車都可以自由停放,這就是這個漆彈場的價值與特色;炎熱的夏天漆彈對戰後一定汗流浹背,別的漆彈場如無盥洗設備,唯獨你的漆彈場擁有此盥洗空間,那對漆彈對戰在乎是否有此盥洗設備的遊客來說,或許這就是吸引它的主要因素,但是如果盥洗環境無定期整理導致臭氣沖天,這反而會造成客戶的負面評價。

因為都瞭解高雄四個漆彈場,從小港、楠梓橋頭到澄清湖,到最後我所帶領的熊麻吉漆彈隊,能夠定期到精隼漆彈場團練,個人所考量和決定的因素不是只有單一因素,高雄台糖精隼漆彈場的特性如下:

1.擁有南部地區最寬敞的漆彈場空間,可同時2個場地對戰,即便團隊練習或對戰,也不影響遊客消費或對戰。

2.停車與交通便利,距離捷運站走路僅5分鐘行程,汽機車的空間更不是問題。

3.場地外的腹地、草地、桌椅,可提供團隊基本動作練習,同時對戰與練習後的乘涼休息使用。

4.漆彈場人員的服務品質,我不是漆彈場經營業者,所以當初選擇漆彈場進駐,『服務態度』也是我在乎的因素。

5.附加價值:精隼漆彈場(亞宸漆彈場)周邊的還有go-cart賽車場、台糖烤肉區、花卉園區,這也讓遊客來到此地不是只有單純打漆彈的行程與價值,這是其他漆彈場所無法擁有的,當然對個人來說,這些對團隊不是來得這麼重要,因為我們就是單純的漆彈訓練,所以沒有時間享受其他的遊樂。

今天個人會寫這篇文章不是對精隼漆彈場相挺,而是站在行銷的角度與原則下,大家都會將自己的漆彈場改變,讓更多的遊客源源不絕來消費,不過如果用欺騙的手法,利用公開網路平台製造假象我相信對遊客而言也會對此商家也是相同的厭惡,個人也覺得非常不齒,如今如果你是用手機【Google地圖】輸入關鍵字搜尋後,即可很清楚的發現幾個情況,有一個漆彈場的評價數量是所有漆彈場最多的(目前接近150個評價,數量已經超過其他漆彈場1倍以上),評價分數4.8也幾乎滿分(滿分5分),這不是個人心態不平衡,而是這些評價很多都是業者(或自己人)申請假帳號去登入,給自己五顆星的結果,還更假裝是客戶留言去回覆:....謝謝肯定,歡迎再次光臨。文章一開始就已經表示,個人是從事網路行銷,這種手法對我來說,幾分鐘時間就可以輕易發覺了,而且留言評價中很容易發現出事自己漆彈場教練,甚至自己女兒都來咖一腳。如果我個人也是採取這種卑劣方式,為何不請參加漆彈夏令營的孩子(父母)以及自己團隊人員來為精隼漆彈場灌水評價?我認為評價是要自己發自內心,對商家的整體服務態度及價值來評分,而不是自己經營漆彈場反而要求這些學生,公開利用網路來欺騙其他消費者。

高雄漆彈場分析比較:http://www.matchpaintball.com.tw/show_196.htm 

現在我就簡單的說明幾個灌水的關鍵點,讓大家自行去檢閱和證明。

◎這些五顆星的評價中,可以很輕易的發現很多都是集中在同一時間。(查證:先點選【排列依據】,選擇【最新】即可發現,而且那幾個留言中,我可以告訴大家一個更離譜的事實,那一天該漆彈場『根本沒有開門營業』,請問如何來的客人會去五顆星評價呢?

Google地圖搜尋(高雄漆彈場)https://www.google.com.tw/maps/search/高雄漆彈場/

◎營業場所或觀光景點假日當然是遊客的主要時間,但如果一個漆彈場連平常日都對外營業的話,那就是表示該漆彈場生意會比其他漆彈場生意好才會如此,而平常日都營業的高雄漆彈場中『精隼漆彈場』及『澄清湖劉教官漆彈場』就是如此,可是為何他們在Google地圖評價數量中,只有60-70個呢?這就印證了~~~Google地圖評價對目前來說,使用和普及率不高,該漆彈場平常日幾乎很少開門(除了畢業潮與暑假期間外),卻出現近150個評價!!!這就如同一家公司平時業績報表不佳,結果卻股票上市上櫃,請問這家的股票你會敢買嗎?

◎還有一個更容易判別的舉例,那就是以粉絲專頁按『讚』及評價數量來證明,目前臺灣只要有手機的孩子們幾乎有臉書,因此其實直接用臉書【按讚】及【評價】對大家來說是更輕鬆容易的事,而Google地圖評價反而難度會更高,使用普遍性也不高,一般都以成年之社會人士居多,如果該漆彈場Google地圖評價數量那麼多,那麼很正常的一個邏輯觀念就是~其臉書粉絲專頁按讚評價數量,應該也是所有高雄市漆彈場業者中最多的,那我們就直接來看看數據吧!

 

以下數據資料均以【107.6.7】日期至各漆彈場臉書粉絲專頁截圖為依據

澄清湖劉教官漆彈場

https://www.facebook.com/%E5%8A%89%E6%95%99%E5%AE%98%E6%BC%86%E5%BD%88%E5%A0%B4-305082049543633/

臉書按讚數量:3896  評論:319個   (是所有高雄市漆彈場中數量最多

高雄澄清湖劉教官漆彈場 高雄澄清湖劉教官漆彈場
3869人說讚(劉教官漆彈場) 319則評論(劉教官漆彈場)

台糖精隼漆彈場

https://www.facebook.com/accuratepaintball/

臉書按讚數量:3882  評論:75個(其次)

高雄橋頭精隼漆彈場
75則評論 3882人說讚(精隼漆彈場)

小港社教館漆彈場

https://www.facebook.com/KaohsiungPaintball/

臉書按讚數量:1385  評論:20 (高雄漆彈場中倒數第二)

高雄小港社教館活力四射漆彈場 高雄小港社教館活力四射漆彈場
1385人說讚(小港社教館漆彈場) 20則評論(小港社教館漆彈場)

橋頭亞宸漆彈場

https://www.facebook.com/%E5%A4%A7%E9%AB%98%E9%9B%84%E4%BA%9E%E5%AE%B8%E6%BC%86%E5%BD%88%E5%A0%B4-108633025986245/

臉書按讚數量:382  評論:12個 (高雄漆彈場中評論和按讚數量均最少者)

高雄楠梓亞宸漆彈場
12則評論 382人說讚(亞宸漆彈場)

 

所以,如以整體臉書的按讚和評論數量是【劉教官漆彈場】明顯最佳,那為何劉教官漆彈場的Google地圖評價數量卻只有60呢?也就是說:【該造假的漆彈場其Google地圖評價數量會最多(其實就是刻意用五顆星來讓評價分數是最高),那為何你的粉絲專頁按讚數量和評論是幾乎排列在最後面的呢???】,這個數據告訴我們一個事實,這個漆彈場業者就是刻意單獨以【Google地圖】灌水的方式,不但是蓄意提高評價積分來欺騙消費者,也同時將自己一顆星的評價洗版,我相信只有他自己的粉絲專頁稀少的評論才是真實客戶!他連自己的漆彈場當天根本都沒開門營業,怎麼會有6至7個五顆星評價呢?真是見鬼了...甚至現在又搞出一個卑劣手法,只給5顆星沒任何評論,我每天經過這個漆彈場至少三次,有沒有開門和客人光顧我是最清楚的。

因此~~~如果你是消費者的話,完整瞭解以上的數據資料,試問這種商家(漆彈場)你還敢去嗎?其實很簡單的道理讓大家去思考:如果一個商家生意興隆人潮不絕的情況下,他還會有時間去使用這種伎倆來欺騙客戶嗎?當然這種欺騙的手段一定是生意不佳的商家,才會有空閒上網來刻意製造這些評價。所以...要尋找高雄漆彈場』時,建議大家可以利用Google或Yahoo輸入關鍵字來搜尋,但是如果是Google地圖瀏覽時,千萬不要選擇目前留言最多與評價最高的漆彈場,因為那是不肖商家刻意灌水的結果。

 

以下是針對Google帳號申請說明

一般申請Google帳號者,幾乎均為社會人士,也大多會使用其信箱為個人業務或生活之需。要申請Google帳號其實是非常簡單的,一個手機號碼可以申請約5組帳號,申請時Google會發送6位數字驗證碼,輸入後即可申請一組新帳號。對一般漆彈消費遊客來說,幾乎都是年輕族群,申請Google帳號來做為該地圖的評價,這流程反而對他們來說比較困難,使用性也比較低,除非是用此帳號來做為真正各商家評論者,累積其積分成為在地導覽者,簡單的說...越是等級越高的在地嚮導,表示其帳號的真實性豪疑疑慮外,也代表評價者累積的網路評價信賴度較高

個人GOOGLE在地導覽

 

在地嚮導積分與等級頁面:https://support.google.com/local-guides/answer/6225851?hl=zh-Hant

其次,Google帳號中有個最大的缺點,那就是點擊該帳號無法真正獲悉其擁有者相關資訊,甚至該帳號名稱都可輕易偽造,所以當我們看到這個蓄意灌水方式來提高積分的漆彈場業者,評價者五顆星中幾乎有4/5都是第一次評論,其實就可以判斷這個帳號僅僅是拿來做此Google評價使用,我反而比較相信這評價中一、二顆星的真實性。

所以,該漆彈場Google評價中以下這些評價者身份都有很大的質疑,以下幾點都有可能該帳號之偽造者:

◎目前只有單一個評論而已

◎評論時沒有任何照片(既然評論就表示去消費,為何沒有拍照呢!)

◎該漆彈場當(同一)日連續多個5顆星評價(甚至該漆彈場當天根本沒營業

◎只有給5顆星根本沒有任何評論(因為現在被抓包了,而且相同人的一直掰也掰不出來)

 

為何該漆彈場不使用粉絲專頁按讚及評論呢

這就是值得讓大家瞭解的主要原因,因為現在幾乎人人只要有智慧型手機,其實會有個人臉書的,因此每個商家建立粉絲專頁時,其實只要邀請大家去按讚或評論都是非常容易的,但是粉絲專頁按讚的所有網友,任何人都可以很輕易的點擊其按讚或評論者,就會立即連結至個人臉書,同時看見其所有動態、照片或其他資訊,包含一顆星與負面評論都是如此,因此,粉絲專頁的按讚與評論者,它的真實性比Google地圖導覽來得高,而且要建立一個臉書完整資訊,也會比較繁瑣和複雜,包含了許許多的設定,所以要看一個偽造的臉書,其實只要看它的動態、內容、照片、學歷...等,如果幾乎只是一張大頭貼和臉書名稱,那這個就是屬於偽造或是盜用帳號。

所以,這個不肖漆彈場業者,以下幾點很容易就察覺出蓄意灌水粗劣手法:

平時幾乎沒開門營業,怎麼可能Google地圖評論數會最高

為何Google地圖評論數最高,粉絲專頁按讚和評價數是幾乎最後面的現象

為何不經營最簡單的粉絲專頁按讚和評價(因為一下子就知道是誰)


以下內容是其漆彈場業者實際Google地圖導覽中之評價者,針對其留言、身份做分析供大家檢閱。 

Google評價者:莊X

關係與身份:該漆彈場業者女兒

臉書網址:https://www.facebook.com/kiki.juang

Google地圖評價內容:【最優質的場地,最有實力的教練裁判團,最詳細的教學,最完善的設備,最有水準的活動規劃,最優惠的價格,全在這

個人分析:自己家人的漆彈場,自己在漆彈場的身份又是教練,這樣的留言真的是..演很大、騙很大


Google評價者:潘X

關係與身份:該漆彈場教練

臉書網址:臉書/daemon3826

Google地圖評價內容:【專業設備~資深教練~優質場地~!!!

個人分析:建議你可以直接修改...我就是這漆彈場資深教練!

對這個漆彈場來說,你真的是資深,但怎麼會難得出來參加外面的比賽,卻又參加新手組的比賽,真的會讓人看笑話!不過話說回來...其實建議以後又有參加,我想你還是參加這個組別應該比較有機會~得獎。


Google評價者:張X

關係與身份:雄工學生(該學校漆彈隊唯一練習之漆彈場)

臉書網址:臉書/profile.php?id=100003767682925

Google地圖評價內容:

... 漆彈的品質很好 被打到一下就破掉 而且不會痛  之前去其他地方被打到特別痛也沒有破 只能繼續硬打

個人分析:你除了只有到該漆彈場之外,曾幾何時到過哪些漆彈場?漆彈打到一下就破而且不會痛?請問這家漆彈場是給你豆腐不是漆彈吧!那不然我就用這家漆彈場的子彈來打你,且提供醫療補貼看你敢不敢呢?連一個學生身份都已經開始狗腿和說謊...我真擔心你的前途無『亮』!


Google評價者:tyler TsXX

關係與身份:與該漆彈場業者為好友

臉書網址:臉書/tyler.tsai.1

Google地圖評價內容:

...賽前安全講解非常詳細,與其他漆彈場完全不同,收費透明化

個人分析:你的解說真是..精屁!問題是你的臉書中似乎根本沒打過漆彈,怎麼會知道跟其他漆彈場不同?收費透明化...這是表示臺灣其他漆彈場收費都是不透明嗎我想這應該是該漆彈場老先生寫的稿子讓你輸入吧!!!


Google評價者:かわXXマト

關係與身份:偽造帳號

臉書網址:偽造帳號

Google地圖評價內容:【之前去過台糖打過 兩邊感覺就是不一樣 安全性也差很多 個人強力推薦XX漆彈場

個人分析:其實這個內容推判,妳...應該就是漆彈場那一隻吧!妳去台糖打過?妳會不會打漆彈還是一個問題呢!怎麼可能會去台糖(或許是去小港台糖量販店),那真的見鬼了!人長的黑、矮、胖沒有關係,但是心如果是黑的那就無藥可救囉!


Google評價者:洪X

關係與身份:雄工學生(該學校漆彈隊唯一練習之漆彈場)

臉書網址:臉書/profile.php?id=100007260255972

Google地圖評價內容:【教練人都好好草地品質、子彈品質、、等都超好的】

個人分析:尚可(洪...草地好不是漆彈場唯一的條件與選擇!你被關在籠子裡面太久了,所以你的見識也只能如此)


Google評價者:蘇X

關係與身份:雄工學生+漆彈場教練

臉書網址:臉書/profile.php?id=100005379935696

Google地圖評價內容:【最優質的漆彈場地】

個人分析:尚可(但也是全臺灣幾乎總面積最小的漆彈場


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