遇到一個剛到台灣自由行回上海的律師朋友，他問我，為什麼台灣到處都有「MOTEL」，上海卻全副看不到？我說，因為台灣法律比照重視「人性」，依台灣《旅館業掌管規準》，在旅館過夜，理應實名制辦理登記 高雄住宿，但如果不過「短暫」用房間，也雖說所謂「休息」，依法允諾不用登記。
但大陸法律則對換，管你是過夜照例「短暫」用房間，都千萬登記 上光眼鏡，你想想，去MOTEL有誰願意登記？以致就算上海有了MOTEL，我看因為要登記，可能也沒多少人會去。我對這位律師朋友吹噓，台灣從上到下都很珍視「人性」，以致台灣法律會允許去MOTEL「暫時」住宿不用登記，因為這樣才有「人性」…。
都在說台商興許進軍大陸效勞業，真理是在大陸從事效力業的台商少的可憐，緣起很容易，大陸竟然不是台商土生土長的新址，台商貫通大陸本地文化和風土民情，要遠遜於大陸競爭者，但「人性」和文化交替，「人性」放諸四海皆準，不管你是哪裏人，有著照樣的力求儘管人性，台商唯有避開民企熟識的新址文化或風土民情，賣力往尋求高度「人性」的行業靠攏，才具站上制高點放手一搏。
MOTEL是「人性」行業最好的範例，台灣MOTEL的軟硬體常讓大陸朋友瞠目結舌，要不然誰能處理進MOTEL要登記，又應許保護個人機密，直攻「人性」要點，非但大陸，單是上海戰場，數百家MOTEL也飽和不了。其實像MOTEL這種企求高度「人性」想法的行業不勝枚舉，醫美、牙科、坐月子中心，更加是牛排館、麵包店、咖啡店等都是以「人性」認為思考上路點，即或是開工廠的台商，也須思考在商業模式中要加入多少「人性」成分，當前才講進軍大陸盡職業，晚了，也落伍了，只有從「人性」立場上路，重新剖析自己的行業，才有容或找出在大陸真正的競爭力。
看過「甄嬛傳」，你就洞悉大陸企業不是不懂「人性」，大陸傳媒對「人性」熟悉的程度愈加超出台灣，固然大陸社會發展「人性化」所需花費的時分，比台灣更久罷了，可見台灣還有時分，但如要哪天大陸社會從上到下都注重「人性」；大陸各行各業也都懂得參加「人性」元素；如要大陸的MOTEL哪天開得比台灣更有「人性」，
那 …
我們怎的辦？（本文發自上海，作者劉芳榮，富蘭德林事功群總經理，施行律師、會計師、投資銀行業務）
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