今年55歲、家住三峽的黃正琴，每天不畏辛勞地騎機車到捷運板南線頂埔站上班，擔待頂埔站的廁所清潔，做事認真又確乎的她，曾榮獲新北市環保局104年度清潔公司達人表揚。黃正琴說：「對我來說，這個工作雖是要效勞所有，以免必需要盡我所能的去做，縱使一種任務心啦！常常都有旅客來跟我說，阿姨，謝謝妳把廁所整理得這麼乾淨！」黃正琴說，每每聽到旅客的感謝，都作為時光百倍，工作起來甚而起勁，「這時候，我就主張自己事業了！」
正因為懷抱著感恩的心，黃正琴對廁所清潔也有一份分外的執著。每天一上班，她會先花上3個小時，為每一間廁間做「深層清潔」，一點點的細小髒汙都逃卻她犀利的雙眼及就像「維護師」的雙手，只要覺察任何汙垢，她就會仔細地用抹布、拖把……，一點一滴地將髒汙擊垮，「要不然擦一次擦不乾淨，我就擦第二次第三次……務須要擦到乾淨為止！」黃正琴說。
「深層清潔」後頭，接下來即使「表層修復」，這個工作得具備何等的耐心，一旦窺見髒汙，不光馬上拿出「調護品」進行修復，她的「調理品」琳瑯滿目，除了打緊的清潔工具之外，還細心的分出了洗手台、鏡面、馬桶等專用的擦拭布。黃正琴說，因為廁所朝夕恐怕會髒，就此不要不時的來回檢視採集，因此常常俞允遇見她手持清潔用具，絡繹進進出出的忙碌身影。
靠著她這樣一次重新一次的「表層修復」工作，本能調理清新的如廁地區，「真的不輸自己家裡的廁所啦！」黃正琴因而這點哪怕萬分自豪，她說，施行這份工作後，常常獲得旅客的讚美，讓她越做越愉快，也更其年輕，「既然清潔廁所是我的工作，肯定就是好好地『疼愛』它！」她笑著說。
黃正琴從小就半工半讀，30歲那年歷經喪夫之慟，但堅強的她，坦然經受自己的人生，一肩挑起家計，辛苦地將4個孩子拉拔長大。同時孩子們都大了，她盼望能在不導致孩子的承擔下，將感恩的心佣金人群。度過再度三思量，決議投入捷運清潔員工的工作，變為建立超值如廁地址的幕後功臣。
