消費者未來的真正需求決定著技術發展的方向首先，應瞭解消費者的未來的真正需求是什麼。製造單一硬體產品已經是家電行業熟悉幾十年的生產模式了對於儲水式電熱水器企業來說，製造一台台的電熱水來滿足消費者的需求，似乎確實滿足了消費者的需求。因此，全行業都在圍繞著單一硬體產品投入研發和生產，把所有精力都傾注在單一硬體產品上，這是需要的但也限制了研發空間，制約了產品創新，以為只要把單一硬體產品做到極致，單一硬體產品上應用了最新研發成果，就能最大限度的滿足消費者的真正需求。
這一思維模式下，適用的新技術開發起來會越來越艱難，櫻花牌創新突破點會越來越難覓，或者止步不前，或者用一些華而不實的東西充當創新成果。這樣的局面，行業發展的現階段是現實的和可接受的行業發展的未來階段可能就不足夠了簡單地講，消費者所需要的不是電熱水器（包括任何類似的電熱水器）所需要的熱水！而且是最安全、最方便、最及時、最節省成本的熱水！
如何理解和迎合消費者的這一真正的需求，需要電熱水器企業跳出目前單一電熱水器產品的思維模式而加以思考的2產品提供商轉變為家庭熱水整體解決方案提供商基於上述分析和判斷，至少目前開始，電熱水器產品提供商，應朝著家庭熱水整體解決方案提供商方向逐步轉變。而不再是單一電熱水器產品的提供商。這似乎不是產品技術問題而是企業經營理念和定位問題，然而，這種轉變離不開產品技術做後臺支援。家庭熱水器整體解決方案（以下簡稱解決方案）當前和未來一定時期內的基本目標是為家庭提供最安全、最方便、最快捷、最節省成本的足夠量的適宜溫度的熱水。
因此，解決方案中的技術構成至少可以包括：硬體產品：集儲水式和快熱式電熱水器各自優點為一身的產品設計方案。能源利用：集傳統電能和太陽能的綜合利用。能量利用：電源和空氣源，有條件的地方還需要有其他能源利用方式的設計。廢水回收：不應視為與電熱水器產品提供商不相干的職責。餘熱利用：為消費者有效節省一次能源的消耗。智慧技術：學習與記憶、調整與匹配、提醒與警示等。
解決方案中的服務構成至少可以包括：家庭最佳硬體選用方案，結合消費者的家庭結構、生活習慣、能源狀況等提供熱水解決方案。家庭最佳硬體安裝及配置方案，結合家庭居室佈局和使用需求，合理設計安裝方案和上下水輸送方案。熱水器更安全可靠的更美觀實用的送水和用水配件的開發和利用。
